قلب تپنده مهماننوازی مدرن
-
ارسال توسط
تکمیلی
11
آگوست
مدیریت تجربه مهمان (GEM): قلب تپنده مهماننوازی مدرن
در دنیای رقابتی امروز، دیگر کافی نیست که فقط خدمات خوبی ارائه دهید؛ مهمان ب...
اصول نوین انبارداری در هتلها؛ تجربهای از نگاه عملی و مدیریتی
-
ارسال توسط
30
آگوست
وقتی از مدیریت هتل صحبت میکنیم، معمولاً ذهن همه به سمت پذیرش مهمان، خدمات اتاق یا رستوران میرود. اما پشتصحنهی این خدمات، بخشی وجود ...
